费用包含：
一、服务项目：
1、 成都/ 欧洲/成都往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、 三-四星级酒店（双人间 / 西式早餐）；
3、 境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为20-45座）
4、 团餐五菜一汤（共14餐，10人一桌；瑞士3餐不含，巴黎自由活动期间1餐不含，敬请客人自理。）
5、 专业中文领队
6、 行程中所列景点门票
7、 ADS团队旅游签证费用；
8、 旅行社责任险；
9、 境外旅游意外伤害保险；

二、不含项目：
1、 护照费用； 
2、 司导、酒店、餐厅服务费及意大利当地地陪服务费：全程欧元120欧/ 人
3、 境外各地酒店城市税                                                                                                
4、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
8、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

三、服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
2、 行程说明：
（1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间
（7） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、 退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
（4） 退餐费标准：欧元区：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；
5、 保险说明：
（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：400-650-5913）。
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
（3）我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险；

6、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；